EPS采购平台是首旅如家酒店集团给业主提供商品服务的平台,是汇聚精英品牌,展现精致商品,提供精细保障,为业主精准服务的平台。
在EPS采购平台上购买的商品,都能得到以下价格承诺:
同等质量、同等品牌情况下,业主从如家买贵,差价赔三倍
我们的追求:标准质量的前提下,提供给业主最低的价格和最好的服务!
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联系电话:4008223333 按 4
A:订单在付款前可取消,即:
(1) 提交订单后,供应商未确认订单,订单状态为“待确认”。此时如果您想取消订单,请到 “我的订单”找到“待确认”订单,可在订单详情页左上角点击【取消订单】按钮,即可取消订单。
(2)供应商确认订单后,订单状态为“待付款”。此时如果您想取消订单,请到到 “我的订单”找到“待付款”订单,可在订单详情页左上角点击【取消订单】按钮,即可取消订单。 订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。当订单已经付款后,将不支持取消或者修改订单。
A:请扫描下方二维码:首旅如家采购指南,提供各类信息,包括一类品类的定义、供应商清单、采购平台开户流程、承诺保障、商品和供应商展示等。
产品质保:不低于国家法律规定质保时间
投诉处理:每月统计汇总收到的邮件投诉、项目反馈的各种问题,对每个问题的处理结果予以反馈,如经过调查确定出现违规行为,会根据情节予以警告单、罚款、减少订单、淘汰等处罚
央采保证金:央采的供应商签署框架合同,缴纳保证金,敢于做出先行赔付的承诺。
产品抽检: 对于供货到酒店的产品进行抽查,将抽查的产品送至国家认证的专业单位进行检测
飞行厂检:对工厂原料进货途径、生产现状、成品包装、物料发货等进行检查
采购平台服务热线: 4008223333-4,业主在申购过程中遇到任何问题均可以打热线电话,会有专人予以回复
1:包邮规则
不同区域、不同供应商有不同的包邮规则,请在浏览商品时注意包邮额度。这个包邮额度一般是针对同一店铺所有商品适用的,但是极少数店铺不同商品包邮额度不同,请在提交订单时确认是否包邮。
2:运费计算
没有满足包邮条件时提交订单,下单时请与供应商确认运费金额,供应商在确认订单时会录入确认的运费金额,支付时请复核确认运费金额,如无异议则付款,有疑问,可以与供应商协商修改运费。
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